Uvjeti i odredbe
1. Vlasništvo
U skladu sa Zakonom 34/2002 o uslugama informacijskog društva i elektroničkoj trgovini (LSSICE), obavještavamo da je ova web stranica vlasništvo i posjeduje PROTEUS ADVANCE S.L., španjolske trgovačke tvrtke sa sjedištem na Plaza Barcelona, 11. Sant Cugat del Vallès, 08172, Barcelona, Španjolska.
Porezni identifikacijski broj: B05340948
E-mail adresa: suporte@findcel-helpcenter.com
2. Prihvaćanje
Ova web stranica i usluga praćenja putem SMS-a nazvana Findcel (u daljnjem tekstu: Usluga) dostupni su svim korisnicima za osobnu upotrebu i podložni su uvjetima i odredbama: ovim Uvjetima korištenja i Ugovoru (u daljnjem tekstu: TUC), našoj Politici privatnosti i Politici kolačića.
Korištenjem Usluge, prihvaćate ove TUC i ostale uvjete i odredbe.
Slažete se da nećete koristiti ovu web stranicu u ilegalne svrhe.
3. Opis Usluge
Putem Usluge, Findcel omogućava praćenje trenutne pozicije osobe koja je pristala na praćenje. Usluga omogućuje slanje SMS-a primatelju kako bi ga obavijestio da netko želi saznati njegovu lokaciju. Ako primatelj izričito prihvati poruku, trenutna geografska lokacija primatelja dijeli se s tražiteljem.
U svakom slučaju, geolokacija ne smije prelaziti trenutak kada je prihvaćena.
Mjesečna pretplata na uslugu ne jamči da će tražena osoba biti praćena, već će se samo pružiti sredstva za to. Međutim, ako je osoba nestala, ako joj je mobitel ukraden, isključen ili ne prihvati link koji šaljemo putem SMS-a, nećemo moći dobiti njezinu GPS lokaciju.
4. Vanjske poveznice
Možete biti preusmjereni na druge web stranice putem veza na Uslugu.
Međutim, Findcel ne kontrolira te web stranice niti njihov sadržaj, koji su zapravo podložni njihovim vlastitim uvjetima i odredbama. Stoga, Findcel NIJE odgovoran za kvalitetu, istinitost ili točnost tih web stranica.
5. Dob
Što se tiče korištenja Usluge, izjavljujete da ste punoljetni i da posjedujete potrebnu pravnu sposobnost da budete vezani ovim ugovorom i koristite ga prema njegovim uvjetima i odredbama, koje u potpunosti razumijete i priznajete.
Izjavljujete da su sve informacije koje pružate za pristup Usluzi, prije i tijekom korištenja, istinite, potpune i točne.
6. Intelektualno i industrijsko vlasništvo
Sadržaji i informacije Usluge (između ostalog, podaci, tekst, audio, slika i računalni kod), kao i infrastruktura korištena za pružanje takvih sadržaja i informacija, vlasništvo su Findcela ili imamo odgovarajuće dozvole za njihovo korištenje.
Također, strogo je zabranjena izmjena, reprodukcija, dupliranje, kopiranje, distribucija, prodaja, preprodaja i druge oblike eksploatacije u komercijalne svrhe ili ekvivalentno Servisu.
Za bilo koju drugu upotrebu sadržaja Usluge potrebna je naša prethodna pismena suglasnost.
7. Sadržaj korisnika
Možete doprinijeti Usluzi slanjem poruka na našu e-mail adresu ili putem obrasca za kontakt (u daljnjem tekstu 'Sadržaj').
Možemo koristiti vaš Sadržaj na različite načine, poput prikazivanja na web stranici, reformatiranja, prevođenja na druge jezike, uređivanja radi jasnoće, ispravljanja pogrešaka, promoviranja ili distribuiranja.
Stoga, slanjem Sadržaja nama, dajete Findcelu svjetsku, neekskluzivnu, besplatnu, prenosivu i sublicenciranu licencu na taj Sadržaj sve dok se ne ukloni.
To znači da sadržaj ostaje vaš, ali zbog ove licence, Findcel može: a) koristiti, reproducirati, modificirati, prilagođavati, prevođenjem, distribuirati i objaviti Sadržaj, stvarati derivirana djela, prikazivati ga i emitirati diljem svijeta, putem bilo kojeg poznatog medija i u bilo koje legitimne svrhe; i b) koristiti ime koje ste poslali u vezi s ovim Sadržajem.
Međutim, Findcel zadržava pravo da ne objavljuje sadržaje ili informacije koje su lažne, ilegalne, obmanjujuće ili suprotne pravima trećih strana.
8. Cijena i porezi
Cijene planova koje nudi Findcel prikazane su u eurima (€) i uključuju porez na dodanu vrijednost (PDV) koji se primjenjuje na te usluge u Španjolskoj (21%).
Ako je mjesto prebivališta ili adresa klijenta u drugoj zemlji članici Europske unije ili u državi koja nije članica EU-a, cijena plana može biti promijenjena ako je primjenjiva stopa poreza različita.
9. Načini plaćanja
Plaćanje ugovorene Usluge može se izvršiti:
- Kreditnom ili debitnom karticom VISA ili MasterCard, pri čemu se iznos naplaćuje prilikom kupnje proizvoda.
- Kreditnom ili debitnom karticom VISA ili MasterCard, pri čemu se iznos naplaćuje prilikom kupnje proizvoda.
10. Valjanost ponuda
Usluga koja se nudi i cijene bilo kojih planova ili opcija bit će dostupne za kupnju sve dok budu dostupne putem ove web stranice.
U svim slučajevima, Findcel zadržava pravo da izvrši izmjene na Usluzi koje smatra prikladnima, te da ažurira proizvode i usluge prema tržištu.
U svim slučajevima, Findcel zadržava pravo da izvrši izmjene na Usluzi koje smatra prikladnima, te da ažurira proizvode i usluge prema tržištu.
Što se tiče cijena koje se pojavljuju na web stranici, Findcel zadržava pravo da ih promijeni bez prethodne najave.
Obavještavamo vas da unatoč ažuriranjima cijena Usluge, moguće su pogreške. Sve pogreške koje se pojave brzo ćemo ispraviti, ali one neće biti obvezujuće za Uslugu.
11. Jamstva
Jamče se sva prava koja vam zakoni jamče kao potrošaču i korisniku.
U svakom slučaju, iako Findcel ulaže sve razumne poslovne napore kako bi pružio Uslugu, razumijete da: a) geolokacija korisnika zahtijeva izričitu suglasnost primatelja i; b) čak i uz vašu suglasnost, stanje tehnologije ne jamči da će vaša lokacija uvijek biti dobivena ili da će biti dovoljno precizna.
U svakom slučaju, i u mjeri u kojoj to zakon dopušta, Findcel zadržava pravo odbiti, suspendirati ili otkazati pružanje Usluge po vlastitom nahođenju.
12. Odgovornost
Da biste koristili Uslugu, potvrđujete da: a) ste zakonito dobili broj telefona koji želite pratiti i s prethodnim pristankom vlasnika i; b) da ne namjeravate koristiti Uslugu u bilo koje nezakonite svrhe.
S druge strane, u mjeri dopuštenoj zakonom, Findcel neće biti odgovoran za gubitak podataka ili programa kao rezultat korištenja Usluge.
13. Sigurnost
S druge strane, Findcel jamči sigurnost Usluge sukladno trenutnim tehnološkim spoznajama.
Međutim, Findcel ne može jamčiti potpunu sigurnost Usluge, iako se slaže da će ispraviti i primijeniti odgovarajuće korektivne mjere kako bi se što prije ispravile eventualne sigurnosne prijestupe.
Korisnik se slaže da će odmah obavijestiti Uslugu putem e-maila na support@mobe-helpcenter.com o bilo kakvom gubitku informacija, neovlaštenom pristupu ili korištenju od strane trećih strana ili bilo kojoj situaciji koja može rezultirati krađom identiteta drugih korisnika.
Findcel neće biti odgovoran za štetu koja može nastati tijekom korištenja Usluge ako proizlazi iz nepredvidivih tehničkih problema ili, ako su predvidljivi, neizbježni. Na isti način, Findcel neće biti odgovoran kada nedostatak radnje korisnika, bilo da je pošiljatelj ili primatelj poruke, prouzroči štetu.
14. Pretplata i povrat novca
Pristupite usluzi putem probnog razdoblja od 24 sata za 0,50€ i nakon tog razdoblja, ako ne otkažete račun, vaša pretplata na uslugu je mjesečna u iznosu od 29,90€ i automatski će se obnavljati za isto vremensko razdoblje sve do njezina zaključenja.
Osim ako ne otkažete svoju pretplatu, ovime nas ovlašćujete da naplatimo odgovarajuću mjesečnu pretplatu na vaš način plaćanja.
Možete otkazati svoju pretplatu na Uslugu kad god želite i nastavit ćete imati pristup istoj do kraja vašeg mjesečnog obračunskog razdoblja. U mjeri dopuštene zakonom, plaćanja nisu povratna i ne nudimo povrate ili plaćanja za djelomične periode mjesečne pretplate.
U svakom slučaju, ako ste sklopili ugovor o Usluzi, odgovarajući iznos je naplaćen nakon početnog razdoblja karencije, ali niste poslali nijednu poruku, možete zatražiti puni povrat naplaćenog iznosa ako to zatražite prije isteka 14 kalendarskih dana od sklapanja ugovora o Usluzi.
Za otkazivanje Usluge ili zahtjev za povrat novca, prijavite se na svoj profil ili nas kontaktirajte na: support@mobe-helpcenter.com
Ako kreditna kartica kojom ste se registrirali na Uslugu nema dovoljno sredstava u trenutku naplate mjesečne naknade, račun će biti otkazan u tom trenutku.
15. Odustajanje
Sklapanjem Usluge, sklapate ugovor o isporuci digitalnog sadržaja koji nije isporučen u fizičkom obliku.
Stoga, čim sadržaj počne biti implementiran, prihvaćate i razumijete da pravo na povlačenje, kako je utvrđeno člankom 103. m) Zakona o općoj obrani potrošača i korisnika, odobrenim Kraljevskim zakonodavnim dekretom 1/2007. od 16. studenog, nije primjenjivo na ovaj ugovor.
16. Izmjene i Nulitet
Možemo ažurirati uvjete i odredbe Usluge u budućnosti, kao i karakteristike i funkcije same Usluge.
Obavijestit ćemo vas o promjenama u uvjetima i odredbama, postavljanjem obavijesti na vidljivo mjesto na našoj web stranici i/ili putem e-maila.
Ako se bilo koja odredba uključena u naše uvjete i odredbe proglasi, u cijelosti ili djelomično, ništavom ili nevažećom, to će utjecati samo na dotičnu odredbu ili dio koji je ništav ili nevažeć. Preostali dijelovi naših uvjeta i odredbi ostaju na snazi i dotična odredba, ili dio koji je pogođen, smatra se isključenim.
17. Pritužbe i radnje iz ugovora
Ova usluga podliježe španjolskom zakonu.
S ciljem pojednostavljenja rješavanja pritužbi putem građanskih postupaka i smanjenja troškova, ne isključujemo mogućnost podnošenja Imovinske arbitraže Sudu arbitraže trgovačkih i industrijskih komora.
U tom smislu, i sukladno primjenjivim propisima, Findcel informira o postojanju europske online platforme za rješavanje sporova koja omogućuje izvansudsko rješavanje tih sporova za ugovore sklopljene online između potrošača i pružatelja internetskih usluga. Možete pristupiti ovoj platformi putem sljedeće web stranice: http://ec.europa.eu/odr
18. Kontakt
Za bilo kakve dodatne informacije, incidente ili pritužbe, molimo kontaktirajte nas putem:
E-mail: support@mobe-helpcenter.com
Adresa: Av. Via Augusta, 15, Sant Cugat del Valles, 08172, Barcelona, España.