Politika privatnosti
1. Opis
Prihvaćanje politike privatnosti findcel.com (u daljnjem tekstu „Politika privatnosti“) uvjet je za korištenje naše usluge findcel.com (u daljnjem tekstu „Usluga“).
Ova Politika privatnosti regulira prikupljanje, obradu i korištenje vaših osobnih i neosobnih informacija kao korisnika Usluge, na temelju stvarnih podataka prikazanih na vrhu.
findcel.com ne prodaje vaše osobne informacije trećim stranama i uvijek će zatražiti vaš pristanak prije korištenja vaših podataka za bilo koju svrhu koja nije opisana u ovoj Politici privatnosti.
Da bi to postigao, primjenjuje tehničke i organizacijske mjere potrebne za sprječavanje gubitka, zlouporabe, promjene, neovlaštenog pristupa i krađe pruženih osobnih podataka. Uvijek u skladu s tehnološkim stanjem, prirodom podataka i rizicima kojima su izloženi.
2. Prikupljene informacije
Kako biste koristili Uslugu, korisnik mora stvoriti profil kroz zahtjev findcel.com s mobilnog uređaja.
Informacije (osobne ili neosobne) prikupljene Uslugom će varirati ovisno o njoj.
Osobne i neosobne informacije prikupljene Uslugom dolaze do nas na tri načina: 1) automatski prikupljene informacije 2) informacije koje nam dobrovoljno pružate i 3) informacije koje nam pružaju treće strane.
2.1. Automatski prikupljene informacije
Ove informacije uključuju:
- Informacije prikupljene putem kolačića ili sličnih mehanizama pohranjenih na vašem uređaju, uvijek uz vaš pristanak. Pogledajte našu Politiku kolačića za više informacija.
- IP adresa s koje je ostvarena veza, vrsta korištenog uređaja i njegove karakteristike, verzija operacijskog sustava, vrsta preglednika, jezik, datum, zemlja, vrijeme zahtjeva, URL referenca ili korištena mobilna mreža (među ostalim).
- Podaci o korištenju usluge i eventualne greške identificirane tijekom njezine uporabe.
- Podaci o vašoj fizičkoj lokaciji putem različitih tehnologija: GPS signali poslani s mobilnog uređaja ili informacije o najbližim Wi-Fi točkama pristupa ili mobilnim antenama. U svakom slučaju, ovi podaci se uvijek prikupljaju sukladno postavkama privatnosti vašeg uređaja.
- findcel.com također koristi Google Analytics, analitičku uslugu koju pruža Google Inc. sa sjedištem u Sjedinjenim Američkim Državama na adresi 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043. Za pružanje tih usluga koriste se kolačići koji prikupljaju informacije, uključujući IP adresu korisnika, koja će biti prenesena, obrađena i pohranjena od strane Google-a u skladu s uvjetima na www.google.com. To uključuje mogući prijenos tih informacija trećim stranama u skladu s zakonskim zahtjevima ili kada te treće strane obrađuju informacije u ime Google-a.
- U svakom slučaju, možete onemogućiti kolačiće Google Analytics Link. Link.
2.2. Informacije dobrovoljno pružene od strane vas
Ove informacije uključuju:
- Informacije koje findcel.com traži pri izradi vašeg korisničkog profila u Usluzi, uključujući najmanje informacije označene zvjezdicom u određenim poljima: e-mail adresa, telefonski broj, ime i prezime i podaci o plaćanju.
- Također morate dodati broj mobilnog telefona koji želite pratiti. Pristajete da ste broj koji želite pratiti dobili na zakonit način i uz prethodan pristanak vlasnika.
- Korisnik je odgovoran za zaštitu lozinke. U tom smislu, Korisnik će preuzeti sve štete koje mogu nastati zbog njezine zlouporabe ili davanja trećim stranama.
- Informacije, osobne ili neosobne, koje mogu biti sadržane u porukama poslanim putem kontakt kanala ili uspostavljene komunikacije u Usluzi, na primjer, vaše ime, prezime ili e-mail adresa.
- E-mail adresa koju pružate za registraciju na newsletter. Ako koristite e-mail adresu treće strane, priznajete da imate njihov pristanak za to.
2.3. Informacije pružene od strane trećih strana
Ove informacije uključuju:
- Informacije pružene od strane sustava za plaćanje ili procesora kreditnih kartica, poput vremena kupovine ili njezine vrijednosti.
- Informacije pružene od kurirskih tvrtki, poput vremena dostave, mjesta i datuma.
2.4. Treća strana koja pristane na praćenje prenijet će automatizirane informacije na vaš uređaj, poput onih navedenih u odjeljku 2.1, vašeg telefonskog broja i vaše specifične geografske lokacije tijekom vremena kad ste pristali na njihovo otkrivanje.
U svakom slučaju, praćenje neće prelaziti specifično vrijeme kada je prihvaćeno.
Treća strana koja ne pristane na praćenje mora
Možete ostvariti prava pristupa, ispravka, brisanja i protivljenja vašim osobnim podacima u bilo kojem trenutku slanjem e-pošte na: suporte@findcel-helpcenter.com ili pisanjem na adresu: Plaza Barcelona, 11. Sant Cugat del Vallès, Barcelona, Španjolska.
U oba slučaja, identificirajte se svojim imenom i prezimenom, kao i priložite kopiju svog nacionalnog identifikacijskog dokumenta.
Na ovom linku možete pronaći različite obrasce za ostvarivanje tih prava.
3. Prava i svrhe
Obavještavamo vas da je popunjavanje obrazaca dobrovoljno. Međutim, ako ne popunite obavezna polja (označena zvjezdicom), korištenje Usluge neće biti moguće ili će biti ograničeno.
Osobni podaci koje nam pružite bit će uključeni i obrađeni u datotekama u vlasništvu PROTEUS ADVANCE S.L., kako bismo mogli udovoljiti vašim zahtjevima, pružiti traženu uslugu i obavještavati vas o pitanjima vezanim uz djelatnost tvrtke i njezine usluge.
Možete ostvariti pravo na pristup, ispravak, brisanje i protivljenje vašim osobnim podacima u bilo kojem trenutku slanjem e-maila na: support@findcel-helpcenter.com ili pisanjem na adresu: Plaza Barcelona, 11. Sant Cugat del Vallès, Barcelona, Španjolska.
U oba slučaja, identificirajte se svojim imenom i prezimenom, kao i priložite kopiju svoje osobne iskaznice.
Link možete pronaći različite obrasce za ostvarivanje tih prava.
findcel.com se obvezuje poštivati povjerljivost podataka prikupljenih u datoteci, koristiti ih u skladu s njihovom svrhom, ispuniti svoju obvezu čuvanja i poduzeti potrebne mjere kako bi se spriječila promjena, gubitak, neovlašteni pristup podacima, u skladu s primjenjivim propisima.
4. Dob
Što se tiče korištenja Usluge, izjavljujete da ste punoljetni i da imate zakonsku sposobnost potrebnu za ovu sporazum i korištenje web stranice u skladu s njenim uvjetima i odredbama, koje u potpunosti razumijete i priznajete. Izjavljujete da su sve informacije koje ste pružili za pristup Usluzi, prije i tijekom njenog korištenja, istinite, potpune i točne.
5. Upotreba podataka
findcel.com će koristiti prikupljene podatke za:
- Upravljanje, pružanje i ažuriranje Usluge.
- Izvršavanje traženog praćenja, pod uvjetom da je primatelj pristao.
- Odgovaranje na pitanja koja imate.
- Obrada plaćanja koje vršite.
- Slanje e-pošte, ako ste dali dopuštenje ili u skladu s primjenjivim propisima, našeg informativnog biltena i/ili ponuda naših poslovnih partnera.
Možete se odjaviti s ovih e-pošta, iz svoje korisničke računa ili kontaktiranjem nas na support@findcel-helpcenter.com. Međutim, ne možete se odjaviti s određene naše korespondencije, poput poruka o sigurnosti vaših podataka ili uvjeta korištenja Usluge.
- Planiranje i razvoj poslovnih aktivnosti Usluge, kao što su oglašavanje, izravno ili putem suradnika trećih strana.
- Održavanje sigurnosti Usluge, istraživanje nezakonitih aktivnosti, poštivanje naših uvjeta i odredbi te pomoć nacionalnim pravosudnim tijelima i sigurnosnim snagama u provedbi njihovih istraga.
Isto tako, findcel.com može koristiti osobne i neosobne informacije korisnika u obliku agregiranih i anonimnih podataka kako bi ih prikazao trećim stranama. Također može dijeliti statistike i demografske informacije o korisnicima i njihovom korištenju Usluge s trećim stranama. Ništa od toga neće omogućiti tim trećim stranama da vas osobno identificiraju.
6. Brisanje računa
Možete izbrisati svoj račun tako što ćete zatražiti brisanje na support@findcel-helpcenter.com. Ako odlučite izbrisati svoj račun, sve vaše informacije bit će izbrisane, uključujući sigurnosne kopije, u roku od najviše 7 dana.
7. Podaci dijeljeni s trećim stranama
Postoje treće strane koje upravljaju dijelom Usluge. findcel.com zahtijeva od njih da se pridržavaju ove Politike privatnosti onako kako je primjenjivo, uzimajući u obzir i njihove vlastite politike. Međutim, findcel.com neće biti odgovoran za poštivanje te politike.
Pod određenim okolnostima, findcel.com može dijeliti, koristiti ili zadržati s trećim stranama neke od prikupljenih osobnih informacija:
Za pružanje usluge:
Pružatelji usluga koji obavljaju funkcije u naše ime, kao što su obrada kreditnih kartica, praćenje procesa, web hosting, poslovna analitika, korisnička podrška ili marketing. Ti pružatelji usluga mogu prikupiti i imati pristup informacijama potrebnim za obavljanje svojih funkcija, ali nisu ovlašteni dijeliti ili koristiti informacije u druge svrhe.
Suradnja s nadležnim tijelima:
Ako smatramo da je to razumno potrebno kako bismo zadovoljili bilo koju zakon, pravni postupak ili interes bilo gdje u svijetu. U svakom slučaju, pružit ćemo samo informacije koje su strogo obavezne.
Ako smatramo da je ova radnja primjerena kako bismo ispunili uvjete i odredbe findcel.com.
Ako je potrebno identificirati ili spriječiti prijevare ili sigurnosna pitanja vezana uz findcel.com, njegove pružatelje usluga i korisnike.
8. Mjere sigurnosti
findcel.com primjenjuje sve potrebne tehničke i organizacijske mjere kako bi zaštitio sigurnost i integritet prikupljenih osobnih i nepersonaliziranih informacija. Protiv neovlaštenog pristupa i njihove promjene, gubitka ili slučajnog uništenja.
Podaci koje šaljete putem Usluge zaštićeni su tehnikama sigurnosti elektroničkog poslovanja na mreži, poput SSL protokola. Na isti način, informacije koje pružate i pohranjujete u bazi podataka findcel.com također su zaštićene sigurnosnim sustavima koji sprječavaju pristup neovlaštenih trećih strana.
findcel.com ulaže sve napore kako bi imao najnovije sustave za učinkovitost ovih sigurnosnih mehanizama. Nadalje, findcel.com pohranjuje osobne i nepersonalizirane informacije u skladu s propisima i zahtjevima. Informacije koje više nisu potrebne redovito se uništavaju.
Međutim, findcel.com ne može jamčiti apsolutnu sigurnost prikupljenih informacija, stoga trebate surađivati i koristiti zdrav razum u svakom trenutku prilikom dijeljenja informacija.
9. Promjene u Politici privatnosti
U budućnosti možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti.
Obavijestit ćemo vas o promjenama slanjem obavijesti na pruženu e-adresu i/ili objavom obavijesti na vidljivom mjestu na našoj web stranici.
10. Kontakt
Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovom Politikom privatnosti, obratite nam se na:
E-mail: support@findcel-helpcenter.com
Adresa: Av. Via Augusta, 15, Sant Cugat del Valles, 08172, Barcelona, Španjolska.
