Termos e Condições

1. Propriedade

Em cumprimento da Lei 34/2002 de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico (LSSICE), informamos que este site é propriedade e é operado pela PROTEUS ADVANCE S.L., empresa comercial espanhola com sede em Plaza Barcelona, ​​11. Sant Cugat del Vallès , 08172, Barcelona, ​​Espanha.

Número de identificação fiscal: B05340948

Endereço de email: suporte@findcel-helpcenter.com

3. Descrição do Serviço

Através do Serviço, Findcel permite rastrear a posição atual de uma pessoa que consentiu em ser rastreada. O Serviço permite que um SMS seja enviado ao destinatário para informar que alguém deseja saber sua localização. Caso o destinatário da mensagem aceite expressamente, a localização geográfica do destinatário naquele momento específico é compartilhada com o solicitante.

Em nenhum caso a geolocalização deverá ultrapassar o momento específico em que foi aceite.

A mensalidade do serviço não garante que a pessoa que procura possa ser rastreada, apenas serão fornecidos os meios para o conseguir. Mas se a pessoa estiver desaparecida, com o telemóvel roubado, desligado ou não aceitar o link que enviamos por SMS, não conseguiremos obter a sua posição GPS.

4. Links Externos

Você poderá ser direcionado para outros sites por meio de links do Serviço.

No entanto, a Findcel não controla estes sites nem o seu conteúdo, que na verdade estão sujeitos à sua próprios termos e condições. Portanto, Findcel NÃO é responsável pela qualidade, veracidade ou precisão desses sites.

5. Idade

No que diz respeito à utilização do Serviço, você declara que é maior de idade e que possui a capacidade jurídica necessária para ficar vinculado a este contrato e utilizá-lo de acordo com seus termos e condições, que você compreende e reconhece plenamente.

Você declara que todas as informações fornecidas para acessar o Serviço, antes e durante a sua utilização, são verdadeiras, completas e precisas.

6. Propriedade intelectual e industrial

Os conteúdos e informações do Serviço (entre outros, dados, texto, áudio, imagem e código informático), bem como a infraestrutura utilizada para fornecer tais conteúdos e informações, são propriedade da Findcel ou dispõe das correspondentes autorizações para a sua utilização.

Além disso, é estritamente proibida a modificação, reprodução, duplicação, cópia, distribuição, venda, revenda e outras formas de exploração para fins comerciais ou equivalentes do Serviço.

Para qualquer outro uso do conteúdo do Serviço é necessário o nosso consentimento prévio por escrito.

7. Conteúdo do Usuário

Você pode contribuir com o Serviço enviando-nos mensagens para o nosso endereço de e-mail ou através do formulário de contato (doravante “Conteúdo”).

Podemos utilizar o seu Conteúdo de diversas maneiras, tais como: exibi-lo no site, reformatá-lo, traduzi-lo para outros idiomas, editá-lo para dar clareza, corrigir erros, promovê-lo ou distribuí-lo.

Portanto, ao enviar Conteúdo para nós, você concede à Findcel uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties, até que o conteúdo seja removido, transferível e sublicenciável nesse Conteúdo.

Isso significa que o conteúdo permanece seu, mas a Findcel, devido a esta licença de uso, pode: a) usar, reproduzir, modificar, adaptar, traduzir, distribuir e publicar o Conteúdo, criar trabalhos derivados dele, mostrá-lo e exibi-lo por aí o mundo, por qualquer meio conhecido e para qualquer propósito legítimo; e b) usar o nome que você enviar em relação a este Conteúdo.

No entanto, a Findcel reserva-se o direito de não publicar conteúdos ou informações que sejam falsas, ilegais, enganosas ou contrárias aos direitos de terceiros.

8. Preço e impostos

Os preços dos planos oferecidos pela Findcel são apresentados em euros (€) e incluem o imposto sobre o valor acrescentado (IVA) aplicável a estes serviços em Espanha (21%).

Caso o local de residência ou morada do cliente seja noutro estado membro da União Europeia ou num estado não pertencente à UE, o preço do plano poderá sofrer alterações caso a taxa de imposto aplicável seja diferente.

9. Métodos de Pagamento

O pagamento do Serviço contratado poderá ser efetuado:

- Através de cartão de crédito ou débito VISA ou MasterCard, sendo o valor cobrado na compra dos produtos.

- Através de cartão de crédito ou débito VISA ou MasterCard, sendo o valor cobrado na compra dos produtos.

10. Validade das ofertas

O Serviço oferecido e os preços de quaisquer planos ou modalidades estarão disponíveis para compra enquanto estiverem acessíveis através deste site.

Em todos os casos, a Findcel reserva-se o direito de efetuar modificações no Serviço que considere adequadas, podendo atualizar produtos e serviços de acordo com o mercado.

Em todos os casos, a Findcel reserva-se o direito de efetuar modificações no Serviço que considere adequadas, podendo atualizar produtos e serviços de acordo com o mercado.

No que diz respeito aos preços que aparecem no site, a Findcel reserva-se o direito de alterá-los sem aviso prévio.

Informamos que apesar das atualizações efetuadas nos preços do Serviço, estes podem conter erros. Corrigiremos prontamente todos os erros que apareçam, mas eles não serão vinculativos para o Serviço.

11. Garantias

Estão garantidos todos os direitos que as leis em vigor lhe garantem como consumidor e usuário.

Em qualquer caso, embora a Findcel faça todos os esforços comerciais razoáveis ​​para fornecer o Serviço, você entende que: a) a geolocalização do usuário requer o consentimento expresso do destinatário e; b) que mesmo com o seu consentimento, o estado da tecnologia não garante que a sua localização seja sempre obtida ou que possa ser feita com precisão suficiente.

Em qualquer caso, e na medida em que a lei o permita, a Findcel reserva-se o direito de rejeitar, suspender ou cancelar a prestação do Serviço a seu exclusivo critério.

12. Responsabilidade

Para utilizar o Serviço, você confirma que: a) obteve legalmente o número de telemóvel que deseja rastrear e com o consentimento prévio do seu proprietário e; b) que você não pretende usar o Serviço para qualquer finalidade ilegal.

Por outro lado, na medida permitida pela lei aplicável, a Findcel não será responsável por qualquer perda de dados ou programas como resultado da utilização do Serviço.

13. Segurança

Por outro lado, a Findcel garante a segurança do Serviço de acordo com os conhecimentos tecnológicos atuais.

No entanto, a Findcel não pode garantir a segurança completa do Serviço, embora concorde em remediar e implementar as medidas corretivas adequadas para corrigir qualquer possível violação de segurança o mais rapidamente possível.

O usuário concorda em notificar o Serviço, imediatamente e via e-mail para support@mobe-helpcenter.com, sobre qualquer perda de informação, acesso ou uso não autorizado por terceiros ou qualquer situação que possa resultar no roubo de identidade de outros usuários.

A Findcel não será responsável pelos danos que possam ocorrer durante a utilização do Serviço se forem resultantes de problemas técnicos imprevisíveis ou, se forem previsíveis, inevitáveis. Da mesma forma, Findcel não será responsável quando a ação defeituosa do usuário, seja ele remetente ou destinatário da mensagem, cause danos.

14. Assinatura e Reembolso

Aceda ao serviço através de um período experimental de 24 horas por 0,50€ e após esse período se não cancelar a conta, a sua subscrição do serviço é mensal no valor de 29,90€ e será renovada automaticamente pelo mesmo período de tempo até à sua conclusão.

A menos que você cancele sua assinatura, você nos autoriza a cobrar a taxa de assinatura mensal correspondente ao seu método de pagamento.

Poderá cancelar a sua subscrição do Serviço sempre que desejar e continuará a ter acesso ao mesmo até ao final do seu período de faturação mensal. Na medida permitida por lei, os pagamentos não são reembolsáveis ​​e não oferecemos reembolsos ou pagamentos por períodos parciais da assinatura mensal.

Em qualquer caso, se você contratou o Serviço, o valor correspondente foi faturado após o período de carência inicial, mas você não enviou nenhuma mensagem, poderá solicitar o reembolso total do valor cobrado se solicitá-lo antes de 14 dias corridos passaram desde a contratação do Serviço.

Para cancelar o Serviço ou solicitar reembolso, faça login em seu perfil ou entre em contato conosco: support@mobe-helpcenter.com

Caso o cartão de crédito com o qual você se cadastrou no Serviço não tenha saldo suficiente no momento da cobrança da mensalidade, a conta será cancelada nesse momento.

15. Retirada

Ao contratar o Serviço, você estará contratando o fornecimento de conteúdo digital não fornecido em formato físico.

Portanto, e assim que o conteúdo começar a ser implementado, você aceita e entende que o direito de retirada, conforme estabelecido no artigo 103 m) da Lei Geral de Defesa do Consumidor e do Usuário, aprovada pelo Real Decreto Legislativo 1/2007 , de 16 de Novembro, não é aplicável a este contrato.

16. Modificações e Nulidade

Poderemos atualizar os termos e condições do Serviço no futuro, bem como as características e funções do próprio Serviço.

Iremos informá-lo sobre as alterações nos termos e condições, colocando uma notificação em local visível no nosso site e/ou por email.

Se alguma cláusula incluída nos nossos termos e condições for declarada, total ou parcialmente, nula ou sem efeito, apenas afetará a disposição em questão ou a parte que for nula ou sem efeito. O resto dos nossos termos e condições permanecerão em vigor e a disposição em questão, ou a parte afetada da mesma, será considerada excluída.

17. Reclamações e ações decorrentes do contrato

Este serviço é regido pela lei espanhola.

Com o objetivo de simplificar a resolução de reclamações através de processos cíveis e reduzir custos, não excluímos a possibilidade de submissão a uma Arbitragem Patrimonial do Tribunal Arbitral das Câmaras de Comércio e Indústria.

Neste sentido, e de acordo com a regulamentação aplicável, a Findcel informa sobre a existência de uma plataforma online europeia de resolução de litígios que permite a resolução extrajudicial desses litígios para contratos celebrados online entre consumidores e prestadores de serviços de Internet. Poderá aceder a esta plataforma através da seguinte página web: http://ec.europa.eu/odr

18. Contato

Para qualquer esclarecimento adicional, incidente ou reclamação, por favor contacte-nos através de:

E-mail: support@mobe-helpcenter.com

Endereço: Av. Via Augusta, 15, Sant Cugat del Valles, 08172, Barcelona, España.