Politique relative aux cookies
1. Description
Cette Politique de confidentialité régit la collecte, le traitement et l'utilisation de vos informations personnelles et non personnelles en tant qu'utilisateur du Service en fonction des données actuelles fournies ci-dessus.
Cette Politique de Confidentialité régit la collecte, le traitement et l'utilisation de vos informations personnelles et non personnelles en tant qu'utilisateur du Service basé sur les données actuelles fournies ci-dessus.
findcel.com ne vend pas vos données personnelles à des tiers et demandera toujours votre consentement avant d'utiliser vos données à toute autre fin que celle décrite dans cette Politique de confidentialité.
À cette fin, des mesures techniques et organisationnelles sont prises pour prévenir la perte, l'abus, la modification, l'accès non autorisé et le vol des données personnelles fournies. Toujours en accord avec l'état de la technique, la nature des données et les risques auxquels elles sont exposées.
2. Informations collectées
Pour utiliser le service, l'utilisateur doit créer un profil lorsqu'il demande findcel.com à partir d'un appareil mobile.
Les informations (personnelles ou non) collectées par le service varieront en fonction de celui-ci.
Les informations personnelles et non personnelles collectées par le service nous parviennent de trois manières : 1) informations collectées automatiquement, 2) informations fournies volontairement par vous, et 3) informations fournies par des tiers.
2.1. Informations collectées automatiquement
Ces informations incluent :
- Informations collectées à l'aide de cookies ou de mécanismes similaires sur votre appareil, toujours avec votre consentement. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de cookies.
- L'adresse IP à partir de laquelle la connexion est établie, le type d'appareil utilisé et ses caractéristiques, la version du système d'exploitation, le type de navigateur, la langue, la date, le pays, l'heure de la demande, l'URL de référence ou le réseau mobile utilisé (entre autres).
- Données d'utilisation du service et toute erreur identifiée lors de son utilisation.
- Données sur votre emplacement physique via différentes technologies : signaux GPS envoyés par un appareil mobile, ou informations sur les points d'accès Wi-Fi à proximité ou les antennes de téléphonie mobile. Dans tous les cas, ces données sont toujours collectées conformément aux paramètres de confidentialité de votre appareil.
- findcel.com utilise également Google Analytics, un service d'analyse fourni par Google Inc. basé aux États-Unis au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043. Pour fournir ces services, des cookies sont utilisés, qui collectent des informations, y compris l'adresse IP de l'utilisateur, que Google transmettra, traitera et stockera conformément aux conditions établies sur le site web www.google.com. Cela inclut la divulgation éventuelle de ces informations à des tiers en raison d'exigences légales ou lorsque ces tiers traitent des informations pour le compte de Google.
- Dans tous les cas, vous pouvez désactiver les cookies Google Analytics. Link.
2.2. Informations fournies volontairement par vous
Ces informations incluent :
- Informations demandées par findcel.com lors de la création de votre profil utilisateur sur le service, avec au moins les informations marquées d'un astérisque dans certains champs requis : adresse e-mail, numéro de téléphone, nom et prénom, et informations de paiement.
- Vous devez également ajouter le numéro de téléphone mobile que vous souhaitez suivre. Vous acceptez d'avoir obtenu légalement et avec le consentement préalable du propriétaire le numéro que vous souhaitez suivre.
- L'utilisateur est responsable de protéger le mot de passe. À cet égard, l'utilisateur accepte tous les dommages pouvant survenir en cas d'utilisation abusive ou de divulgation à des tiers.
- Les informations, qu'elles soient personnelles ou non, qui peuvent être contenues dans les messages envoyés via les canaux de contact ou de rétroaction du service, telles que votre nom, prénom ou adresse e-mail.
- L'adresse e-mail que vous fournissez lors de votre abonnement à la newsletter. Si vous utilisez l'adresse e-mail d'un tiers, vous confirmez avoir leur consentement.
2.3. Informations fournies par des tiers
Ces informations incluent :
- Les informations fournies par les systèmes de paiement ou les processeurs de cartes de crédit, telles que l'heure de l'achat ou sa valeur.
- Les informations fournies par les entreprises de messagerie, telles que l'heure de livraison, la localisation et la date.
2.4. Le tiers acceptant le suivi transférera des informations automatisées à votre appareil, comme spécifié à la section 2.1, votre numéro de téléphone et votre emplacement géographique spécifique pendant la durée pendant laquelle vous avez accepté sa divulgation.
Le suivi ne dépassera jamais le moment spécifique où il a été accepté.
Le tiers refusant le suivi doit transférer des informations automatisées sur votre appareil à findcel.com, comme spécifié à la section 2.1, votre numéro de téléphone et le nom qui lui est associé.
Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition à vos données personnelles à tout moment en envoyant un e-mail à support@findcel-helpcenter.com ou en écrivant à Plaza Barcelona, 11, Sant Cugat del Vallès, Barcelona, Espagne.
Dans les deux cas, veuillez vous identifier avec votre nom et prénom et fournir une copie de votre pièce d'identité.
Vous trouverez ici plusieurs modèles pour exercer ces droits.
3. Droits et finalités
Nous vous informons que remplir les formulaires est facultatif. Cependant, si vous ne remplissez pas les champs obligatoires (marqués d'un astérisque), il se peut que vous ne puissiez pas utiliser le service ou que son utilisation soit restreinte.
Les données personnelles que vous fournissez seront incorporées et traitées dans des fichiers appartenant à PROTEUS ADVANCE S.L. afin de répondre à vos demandes, de fournir le service demandé et de vous informer sur les questions liées à l'activité de l'entreprise et à ses services.
Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition à vos données personnelles à tout moment en envoyant un e-mail à : support@findcel-helpcenter.com ou en écrivant à l'adresse suivante : Plaza Barcelona, 11, Sant Cugat del Vallès, Barcelona, Espagne.
Dans les deux cas, veuillez vous identifier avec votre nom et prénom et fournir une copie de votre pièce d'identité.
Vous trouverez ici plusieurs modèles pour exercer ces droits.
findcel.com s'engage à respecter la confidentialité des données collectées dans le système de fichiers, à les utiliser conformément à leur objectif, à respecter l'obligation de conservation et à prendre les mesures nécessaires pour éviter les modifications, les pertes, le traitement non autorisé ou l'accès non autorisé aux données conformément à la réglementation applicable.
4. Âge
En ce qui concerne l'utilisation du service, vous déclarez être majeur et avoir la capacité juridique pour être lié par cet accord et utiliser le site Web conformément à ses termes et conditions, que vous comprenez et reconnaissez pleinement. Vous déclarez que toutes les informations fournies pour utiliser le service sont vraies, complètes et précises.
5. Utilisation des données
findcel.com utilisera les données collectées aux fins suivantes :
- Administration, fourniture et mise à jour du service.
- Réalisation de suivis demandés, à condition que le destinataire ait donné son consentement.
- Répondre aux questions que vous pourriez avoir.
- Traiter les paiements effectués par vous.
- Vous envoyer des courriels si vous l'avez autorisé ou conformément aux réglementations applicables, notre bulletin d'information et/ou des offres de nos partenaires commerciaux.
Vous pouvez vous désabonner de cet e-mail via votre compte utilisateur ou nous contacter à suporte@findcel-helpcenter.com. Cependant, vous ne pouvez pas vous désabonner de certaines correspondances de notre part, telles que les messages concernant la sécurité de vos données ou les conditions du service.
- Planification et développement des activités commerciales du service, telles que la publicité, directement ou par l'intermédiaire de tiers.
- Garantir la sécurité du service, enquêter sur les activités illégales, respecter nos conditions d'utilisation et collaborer avec les autorités nationales chargées de l'application de la loi et les agences de sécurité aux fins de leurs enquêtes.
De même, findcel.com peut partager des informations personnelles et non personnelles des utilisateurs sous forme de données agrégées et anonymes avec des tiers. Il peut également partager des statistiques et des informations démographiques sur les utilisateurs et leur utilisation du service avec des tiers. Cependant, rien de tout cela ne permet à ces tiers de vous identifier personnellement.
6. Supprimer le compte
Puede eliminar su cuenta solicitándolo en support@findcel-helpcenter.com. Si elige eliminar su cuenta, todos sus datos, incluidas las copias de seguridad, se eliminarán en un máximo de 7 días.
7. Échange de données avec des tiers:
Dans certaines circonstances, findcel.com peut partager, utiliser ou conserver une partie des données personnelles collectées avec des tiers :
Dans certaines circonstances, findcel.com peut partager, utiliser ou conserver une partie des données personnelles collectées avec des tiers :
Pour la fourniture du service :
Les prestataires de services qui exécutent des fonctions en notre nom, telles que le traitement des paiements par carte de crédit, le suivi des processus, l'hébergement web, l'analyse commerciale, le service clientèle ou le marketing. Ces prestataires de services peuvent accéder et avoir les informations nécessaires pour effectuer leurs fonctions, mais ils ne sont pas autorisés à partager ou à utiliser ces informations à d'autres fins.
Collaboration avec les autorités compétentes :
Si nous considérons qu'il est raisonnablement nécessaire de se conformer à toute loi, processus légal ou intérêt dans n'importe quelle partie du monde. Dans tous les cas, nous ne fournirons que les informations strictement nécessaires.
Si nous considérons que cette action est appropriée pour se conformer aux termes de findcel.com.
Si nécessaire pour identifier ou prévenir les fraudes ou les problèmes de sécurité de findcel.com, ses fournisseurs et utilisateurs.
8. Medidas de Seguridad
findcel.com prend toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger la sécurité et l'intégrité des informations personnelles et non personnelles collectées. Cela inclut la protection contre l’accès non autorisé, la modification, la perte accidentelle ou la destruction.
Les données que vous transmettez via le service sont protégées grâce à des techniques de sécurité en ligne telles que le protocole SSL. De même, les informations fournies et stockées par findcel.com dans les bases de données sont protégées par des systèmes de sécurité qui empêchent tout accès non autorisé par des tiers.
findcel.com s'efforce de disposer des systèmes les plus récents pour l'efficacité de ces mécanismes de sécurité. De plus, findcel.com stocke des informations personnelles et non personnelles pendant la durée autorisée et requise par la loi. Les informations inutiles sont régulièrement supprimées.
Cependant, findcel.com ne peut pas garantir la sécurité absolue des informations collectées, vous devez donc toujours coopérer et faire preuve de bon sens lors du partage d'informations.
9. Modifications de la politique de confidentialité
À l'avenir, nous pourrons mettre à jour cette politique de confidentialité.
Nous vous informerons de tout changement en envoyant une notification à l'adresse e-mail fournie et/ou en plaçant un avis à un endroit bien en vue sur notre site Web.
10. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à:
E-mail : suporte@findcel-helpcenter.com
Adresse : Av. Via Augusta, 15, Sant Cugat del Valles, 08172, Barcelone, Espagne.
