Política de Privacidad
1. Descripción
Esta Política de privacidad regula la recopilación, procesamiento y uso de su información personal y no personal como usuario del Servicio según los datos actuales proporcionados anteriormente.
Esta Política de Privacidad regula la recopilación, procesamiento y uso de su información personal y no personal como usuario del Servicio basado en los datos actuales proporcionados anteriormente.
findcel.com no vende sus datos personales a terceros y siempre solicitará su consentimiento antes de utilizar sus datos para cualquier fin que no esté descrito en esta Política de privacidad.
Con este fin, se toman medidas técnicas y organizativas para prevenir la pérdida, el mal uso, la alteración, el acceso no autorizado y el robo de los datos personales proporcionados. Siempre de acuerdo con el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
2. Información Recopilada
Para utilizar el servicio, el usuario debe crear un perfil al solicitar findcel.com desde un dispositivo móvil.
La información (personal o no personal) recopilada por el servicio variará dependiendo de él.
La información personal y no personal recopilada por el servicio nos llega de tres formas: 1) información recopilada automáticamente, 2) información proporcionada voluntariamente por usted y 3) información proporcionada por terceros.
2.1. Información recopilada automáticamente
Esta información incluye:
- Información recopilada mediante cookies u otros mecanismos similares en su dispositivo, siempre con su consentimiento. Para obtener más información, consulte nuestra Política de Cookies.
- La dirección IP desde la cual se establece la conexión, el tipo de dispositivo utilizado y sus características, la versión del sistema operativo, el tipo de navegador, el idioma, la fecha, el país, la hora de la solicitud, el URL de referencia o la red móvil utilizada (entre otros).
- Datos de uso del servicio y cualquier error identificado durante su uso.
- Datos sobre su ubicación física a través de diversas tecnologías: señales GPS enviadas por un dispositivo móvil, o información sobre puntos de acceso Wi-Fi cercanos o antenas de telefonía móvil. En cualquier caso, estos datos siempre se recopilan de acuerdo con la configuración de privacidad de su dispositivo.
- findcel.com también utiliza Google Analytics, un servicio de análisis proporcionado por Google Inc. con sede en los Estados Unidos en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043. Para proporcionar estos servicios, se utilizan cookies, que recopilan información, incluida la dirección IP del usuario, que Google transmitirá, procesará y almacenará de acuerdo con los términos establecidos en el sitio web www.google.com. Esto incluye la posible divulgación de esta información a terceros debido a requisitos legales o cuando dichos terceros procesen información en nombre de Google.
- En cualquier caso, puede desactivar las cookies de Google Analytics. Link.
2.2. Información proporcionada voluntariamente por usted
Esta información incluye:
- Información solicitada por findcel.com al crear su perfil de usuario en el servicio, con al menos la información marcada con un asterisco en ciertos campos requeridos: dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre y apellido, e información de pago.
- También debe agregar el número de teléfono móvil que desea rastrear. Usted acepta que ha obtenido legalmente y con el consentimiento previo del propietario el número que desea rastrear.
- El usuario es responsable de proteger la contraseña. En este sentido, el usuario acepta todos los daños que puedan surgir por su uso indebido o divulgación a terceros.
- La información, ya sea personal o no personal, que pueda estar contenida en los mensajes enviados a través de los canales de contacto o retroalimentación del servicio, como su nombre, apellido o dirección de correo electrónico.
- La dirección de correo electrónico que proporcione al suscribirse al boletín informativo. Si utiliza la dirección de correo electrónico de un tercero, confirma que cuenta con su consentimiento.
2.3. Información proporcionada por terceros
Esta información incluye:
- Información proporcionada por sistemas de pago o procesadores de tarjetas de crédito, como el momento de la compra o su valor.
- Información proporcionada por empresas de mensajería, como el tiempo de entrega, la ubicación y la fecha.
2.4. El tercero que acepta el seguimiento transferirá información automatizada a su dispositivo, como se especifica en la sección 2.1, su número de teléfono y su ubicación geográfica específica durante el tiempo que haya aceptado su divulgación.
El seguimiento nunca excederá el momento específico en que fue aceptado.
El tercero que no acepta el seguimiento debe transferir información automatizada sobre su dispositivo a findcel.com, como se especifica en la sección 2.1, su número de teléfono y el nombre asociado a él.
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales en cualquier momento enviando un correo electrónico a support@findcel-helpcenter.com o escribiendo a Plaza Barcelona, 11, Sant Cugat del Vallès, Barcelona, España.
En ambos casos, por favor, identifíquese con su nombre y apellido y proporcione una copia de su documento de identidad.
Aquí encontrará varios modelos para ejercer estos derechos.
3. Derechos y Fines
Le informamos que completar los formularios es voluntario. Sin embargo, si no completa los campos obligatorios (marcados con un asterisco), es posible que no sea posible utilizar el servicio o que su uso esté restringido.
Los datos personales proporcionados por usted se incorporarán y procesarán en archivos propiedad de PROTEUS ADVANCE S.L. con el fin de cumplir con sus solicitudes, proporcionar el servicio solicitado y mantenerlo informado sobre asuntos relacionados con la actividad de la empresa y sus servicios.
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales en cualquier momento enviando un correo electrónico a: support@findcel-helpcenter.com o escribiendo a la siguiente dirección: Plaza Barcelona, 11, Sant Cugat del Vallès, Barcelona, España.
En ambos casos, por favor, identifíquese con su nombre y apellido y proporcione una copia de su documento de identidad.
Aquí encontrará varios modelos para ejercer estos derechos.
findcel.com se compromete a cumplir con la confidencialidad de los datos recopilados en el sistema de archivos, su uso de acuerdo con su propósito, cumplir con la obligación de retención y tomar las medidas necesarias para evitar cambios, pérdidas, procesamiento no autorizado o acceso no autorizado a los datos de acuerdo con la normativa aplicable.
4. Edad
En cuanto al uso del servicio, declara que es mayor de edad y tiene la capacidad legal para quedar vinculado por este acuerdo y utilizar el sitio web de acuerdo con sus términos y condiciones, que comprende y reconoce plenamente. Declara que toda la información proporcionada para utilizar el servicio es verdadera, completa y precisa.
5. Uso de datos
findcel.com utilizará los datos recopilados para los siguientes propósitos:
- Administración, provisión y actualización del servicio.
- Realización de seguimientos solicitados, siempre que el destinatario haya dado su consentimiento.
- Responder a las consultas que pueda tener.
- Procesar los pagos realizados por usted.
- Enviar correos electrónicos a usted si lo ha permitido o según las regulaciones aplicables, nuestro boletín informativo y/o ofertas de nuestros socios comerciales.
Puede darse de baja de este correo electrónico a través de su cuenta de usuario o ponerse en contacto con nosotros en suporte@findcel-helpcenter.com. Sin embargo, no puede darse de baja de ciertas correspondencias de nuestra parte, como mensajes sobre la seguridad de sus datos o los términos del servicio del servicio.
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Del mismo modo, findcel.com puede compartir información personal y no personal de los usuarios en forma de datos agregados y anónimos con terceros. También puede compartir estadísticas e información demográfica sobre los usuarios y su uso del servicio con terceros. Sin embargo, nada de esto permite que estos terceros lo identifiquen personalmente.
6. Eliminar cuenta
Puede eliminar su cuenta solicitándolo en support@findcel-helpcenter.com. Si elige eliminar su cuenta, todos sus datos, incluidas las copias de seguridad, se eliminarán en un máximo de 7 días.
7. Intercambio de datos con terceros
En ciertas circunstancias, findcel.com puede compartir, utilizar o retener parte de los datos personales recopilados con terceros:
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Para la prestación del servicio:
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Colaboración con las autoridades pertinentes:
Si consideramos que es razonablemente necesario para cumplir con cualquier ley, proceso legal o interés en cualquier parte del mundo. En cualquier caso, solo proporcionaremos la información estrictamente necesaria.
Si consideramos que esta acción es apropiada para cumplir con los términos de findcel.com.
Si es necesario para identificar o prevenir fraudes o problemas de seguridad de findcel.com, sus proveedores y usuarios.
8. Medidas de Seguridad
findcel.com toma todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la seguridad e integridad de la información personal y no personal recopilada. Esto incluye protección contra el acceso no autorizado, alteración, pérdida o destrucción accidental.
Los datos que transmites a través del servicio están protegidos mediante técnicas de seguridad en línea como el protocolo SSL. Del mismo modo, la información proporcionada y almacenada por findcel.com en bases de datos está protegida por sistemas de seguridad que previenen el acceso no autorizado por parte de terceros.
findcel.com se esfuerza por tener los sistemas más recientes para la efectividad de estos mecanismos de seguridad. Además, findcel.com almacena información personal y no personal durante el tiempo permitido y requerido por la ley. La información que no se necesita se elimina regularmente.
Sin embargo, findcel.com no puede garantizar la seguridad absoluta de la información recopilada, por lo que siempre debes cooperar y usar el sentido común al compartir información.
9. Cambios en la Política de Privacidad
En el futuro, es posible que actualicemos esta Política de Privacidad.
Te informaremos de cualquier cambio enviando una notificación a la dirección de correo electrónico proporcionada y/o colocando un aviso en un lugar visible en nuestro sitio web.
10. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en:
Correo electrónico: suporte@findcel-helpcenter.com
Dirección: Av. Via Augusta, 15, Sant Cugat del Valles, 08172, Barcelona, España.
